Informe Tracking de la Marca Canarias en los Mercados Europeos
Desde COPTURISMO ponemos a disposición y compartimos el Informe Tracking de la Marca Islas Canarias proporcionado por PROMOTUR y la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias.
Este trabajo de investigación analiza la imagen de marca de Canarias que se percibe en 19 países. Para ello se realizaron más de 30.000 encuestas telefónicas en los países de origen. Este trabajo es la continuación del realizado en 17 países en el año 2011.
Esta relevante investigación ha estado liderada por el Dr. Sergio Moreno, Profesor de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria como Director del Estudio de Tracking de Marca de Islas Canarias, por Dña. María Guardiet; Directora de Investigación de PROMOTUR; Gerente de PROMOTUR; Dña. María Méndez y por la Consejera de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias; Dña. María Teresa Lorenzo.
En palabras de la Dña. María Teresa Lorenzo, "este estudio, junto a otros análisis que se están realizando, servirán de base para la elaboración del próximo Plan de Marketing Estratégico de Turismo que guiará la actividad del Gobierno de Canarias en los próximos cuatro años en este ámbito una vez que venza, a finales de este 2016, la aplicación del actual Plan Estratégico Promocional".
Se confirma una cierta debilidad en mercados como el austríaco, el nacional y el portugués. En el caso de Francia, pese a su notable aumento de llegadas, no destaca en su intención de visita futura, por lo que es necesario potenciar más la marca Islas Canarias en Francia para garantizar efectos duraderos en la coyuntura actual.
El estudio pone de manifiesto que Islas Canarias es una visita muy probable para los turistas cuyo destino favorito en visitas anteriores ha sido Egipto, la costa italiana, Islas Baleares y Caribe, Cancún, Riviera Maya, Islas Griegas y Cabo Verde. "Estos destinos parecen ser los más sustitutivos de Canarias y, por tanto, con los que más énfasis diferenciador y de captación de clientes se debe hacer en la comunicación de Islas Canarias".
Se confirma una cierta debilidad en mercados como el austríaco, el nacional y el portugués. En el caso de Francia, pese a su notable aumento de llegadas, no destaca en su intención de visita futura, por lo que es necesario potenciar más la marca Islas Canarias en Francia para garantizar efectos duraderos en la coyuntura actual.
Por último, del estudio se deriva la necesidad de desarrollar una estrategia diferenciada de comunicación para la gestión de la marca en cada mercado.